Verifica tecnica
Procedura Verifica Tecnica Turbocompressori
Nel caso in cui si dovessero rilevare dei problemi tecnici con la turbina appena installata, vi preghiamo di seguire la seguente procedura di verifica tecnica:
1. Contattateci Via telefono o via mail , Descrivendo quanto più accuratamente possibile il difetto riscontrato.
2. Nel caso in cui nonostante il supporto tecnico non si riuscisse a risolvere il problema a distanza, il servizio tecnico di Turbodiscount.it, vi invierà un modulo da compilare e fornirà un codice per l'apertura della pratica di garanzia. Ricordiamo che nessun reso sarà accettato da Turbodiscont.it se non previa autorizzazione scritta e provvisto di Moduli reso debitamente compilato in ogni sua parte; in caso contrario la merce sarà restituita al mittente.
3. Per qualsiasi richiesta di verifica tecnica è indispensabile fornire la copia della fattura dell’installatore con tutti gli interventi effettuati ed i ricambi utilizzati in sede di sostituzione del turbocompressore.
4. Il modulo reso va compilato in ogni sua parte specificando esattamente qual è il difetto riscontrato e unitamente alla fattura di acquisto va inviato a: garanzie@turbodiscount.it
5. Turbodiscount.it ricevuta tutta la documentazione richiesta di cui sopra, contatterà e informerà il cliente su come procedere, inviando un codice di autorizzazione al reso, da applicare sul collo in maniera visibile.
6. Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.
7. La verifica tecnica verrà effettuata in maniera più solerte possibile, ciononostante, i tampi possono essere tra i 4 ed i 15 gg lavorativi, a partire dal momento in cui il particolare è presso la nostra sede per le opportune verifiche.
8. Turbodiscount.it rilascerà SEMPRE un rapporto tecnico scritto sui danni rilevati dal turbocompressore sottoposto a verifica, corredato da immagini.
9. Nel caso non venga riscontrata alcuna difettosità del prodotto, Le spese di verifica, perizia tecnica e gestione pratica saranno da addebitare al cliente, pena la mancata restituzione del pezzo.
10. A seguito dell’analisi tecnica e di garanzia tecnica non riconosciuta, il turbocompressore resterà a vostra disposizione per ulteriori 15 giorni presso il nostro magazzino dopodiché, non ricevendo nessuna informazione da parte vostra, lo stesso sarà alienato.